Condiciones de venta
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Ahora mismo la compra se cierra escribiéndome. El cobro por la propia web se está terminando de conectar. Si te gusta una pieza, escríbeme a mandarinajewelrystudio@gmail.com o por Instagram, te la guardo y lo cerramos por ahí.
Cada pieza es única
Hago las piezas a mano, una a una. De cada una hay una sola unidad: cuando se vende, desaparece del catálogo y no vuelve.
Eso significa que la que estás viendo es exactamente la que recibirías. También significa que dos piezas parecidas nunca son idénticas: las pequeñas diferencias de color, veta o forma no son defectos, son lo que las hace únicas.
Precios
Los precios están en euros e incluyen los impuestos. No incluyen el envío, que se suma aparte.
Envíos
- Precio
- 4,99 € en todos los pedidos
- Dónde
- Solo España peninsular
- Con quién
- Correos
- Salidas
- Martes y viernes
Preparo el paquete en la primera salida después de recibir el pago. A partir de ahí, el plazo depende de Correos: normalmente entre dos y cinco días laborables.
Te mando el número de seguimiento en cuanto el paquete sale, para que puedas verlo tú misma.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el paquete para devolverlo, sin tener que dar explicaciones.
- Escríbeme antes de mandar nada, para organizarlo.
- La pieza tiene que volver en el mismo estado en que la recibiste.
- El envío de vuelta lo pagas tú.
- Cuando reciba la pieza y compruebe que está bien, te devuelvo el importe por la misma vía por la que pagaste, en un plazo máximo de 14 días.
Si algo llega mal
Si la pieza llega rota o no es la que pediste, eso lo pago yo: el envío de vuelta y el nuevo. Escríbeme con una foto en cuanto abras el paquete y lo resolvemos.
Como cualquier producto, las piezas tienen la garantía legal de tres años frente a defectos de fabricación. No cubre el desgaste normal del uso ni los golpes: la arcilla polimérica es resistente, pero no indestructible.
Cómo cuidarlas
Para que te duren: guárdalas separadas, quítatelas para ducharte o nadar, y evita perfumes y cremas directamente sobre la pieza. Los cierres son de acero inoxidable hipoalergénico.
Cuando haya pago por la web
El cobro lo gestionará SumUp. Podrás pagar con tarjeta y los datos de la tarjeta no pasarán por esta web en ningún momento.
Cuando esté listo, esta página se actualizará con el proceso completo de compra, y recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
Dudas
Escríbeme a mandarinajewelrystudio@gmail.com. Contesto yo.